哈密市邮政管理局组织开展“诚信快递你我同行3·15”主题线上宣传活动

信息来源:哈密市邮政管理局发布时间:2021-09-24浏览:96次

2021年“3·15”是第39个国际消费者权益日,为深入推进行业信用体系建设,展现行业良好精神面貌,营造诚实守信、放心消费的邮政市场环境,结合行业工作实际,哈密局组织各邮政快递企业开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题线上宣传活动

此次主题宣传活动一是组织邮政快递企业开展线上学习,重点学习了《邮政法》《快递暂行条例》《邮政业寄递安全监督管理办法》等法律法规,增强风险防范责任意识。二是组织邮政快递企业通过微信群学习行业发展成就、抗疫先进典型、诚信快递建设、绿色发展等内容,深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,做绿色运营和绿色生态的守护者、诚信快递建设的践行者。三是要求邮政快递企业妥善处理解决用户申(投)诉问题,积极回应社会关切,继续落实好疫情防控各项措施,保障寄递渠道安全畅通,2021年1月至今,哈密局邮政业申诉中心通过国家邮政局申诉网站等渠道共受理消费者申诉案件60起,咨询案件48件,通过电话回访,消费者对申诉处理的满意率为100%。